配送について
送料はいくらですか？
【定期便・5000円以上の購入】全国一律 無料
【通常購入】全国一律 300円（税込み）
※各商品ページをご参照ください。
※キャンペーンにより割引される場合があります。
届くまでどのくらいかかりますか？
ご注文日から営業日3日以内に発送し、2〜5日でのお届けとなります。
配送会社はどこですか？
ヤマト運輸にて発送いたします。
配送方法や日付指定などは可能ですか？
原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ずご注文前に事前にお問い合わせください。ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。
配送状況を教えてください
商品発送後に、発送完了メールが届きます。メール内に配送番号が記載されているため、ヤマト運輸の配送状況ページよりご確認いただけます。
注文について
返品・交換はできますか？
不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けております。
※お客様都合での返品・交換は承りかねます。
※商品の到着より７日以内にご連絡ください。
現金でのお支払いはできますか？
コンビニ支払いや銀行振込、口座振替が可能です。決済画面では"あと払い (ペイディ)"をご利用ください。
どのような支払い方法に対応していますか？
クレジットカード（VISA/Master/JCB/Amex）、PayPal、Amazon Pay、キャリア決済、あと払い（ペイディ）、Google Pay、Apple Payに対応しております。
定期便を複数購入することはできますか？
可能です。配送間隔を別々に指定する場合は配送頻度ごとにカートに追加してください。
定期便と単品商品を一緒に購入できますか？
可能です。一緒にカートに追加してご注文ください。
クレジットカードの引き落としはいつですか？
お客様とクレジットカード会社様とのご契約によって異なりますので、クレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。
領収書は発行できますか？
ご購入の際に領収書の添付をご記載ください。なお、再発行につきましては承っておりません。
商品について
牛乳以外でも飲むことはできますか？
豆乳やアーモンドミルクなどをおすすめしております。その他にも、お好みのノンカフェインの飲み物でお楽しみいただけます。
いつ飲むと良いですか？
寝る前に飲むことをおすすめします。入浴後に飲んで、飲み終わったらスマホやTVは見ずにおやすみください。
妊活中や妊娠中、授乳中でも飲めますか？
過度な摂取などをされない限り問題なくお飲みいただけます。ご心配であれば、食品表示を各商品ページにて公開しておりますのでご確認ください。もし何か異常を感じた際はお早めにかかりつけの医師にご相談ください。
賞味期限はありますか？
賞味期限は各商品のパッケージに印字してありますのでご確認ください。直射日光・高温多湿を避けて冷暗所で保存してください。
定期便について
次回の定期便がいつ届くのか知りたいです
マイページより次回配送日をご確認いただけます。
次回の配送や配送間隔を変更したいです
マイページより次回配送のスキップや配送のご変更が可能です。
※次回発送の7日前までの変更をお願いしております。
味を変更したいです
マイページよりご変更いただけます。
※次回発送の7日前までの変更をお願いしております。
支払い方法を変更したいです
マイページよりご変更いただけます。
※次回発送の7日前までの変更をお願いしております。
定期便の休止はできますか？
マイページより定期便の"スキップ"をご利用ください。
※次回発送の7日前までの変更をお願いしております。
定期便の解約をしたいです
マイページより定期便の解約が可能です。
※次回発送の7日前までの変更をお願いしております。
定期便の追加はできますか？
マイページより定期便の追加が可能です。
